科技日报记者 崔爽 刘园园 金凤 王春
网购可以好差评，如今在上海，政府服务也可以。5月11日，记者在上海市大数据中心见识了“一网通办”给上海市民带来的便利的数字化生活。
2018年全国两会期间，上海率先提出“一网通办”改革。改革以“高效办成一件事”为目标，对各部门内部流程和跨部门、跨层级、跨区域协同办事流程进行重构优化，实现革命性的流程再造。
通过梳理个人全生命周期和法人全发展周期，把其中最为高频的服务作为“一件事”改革目标。围绕出生、上学、就业、户籍、就医、退休、养老等个人全生命周期，企业开办、员工招聘、生产经营、税费缴纳、惠企政策、清算注销等企业全发展周期，对高频事项进行流程再造，目前，已上线49项“一件事”，办件量已突破600万件。
以企业纳税缴费一件事为例，改革前，需要提交11份材料，登录3个系统，到3个部门办事，改革后实现74项申报数据智能预填，只要登录一个系统，可以全程网办。
今年，上海“一网通办”改革进入智慧好办2.0版阶段，通过持续深化改革，全面提升政务服务标准化、规范化、便利化、智慧化水平。
（受访者供图）
